2024年中讯邮电咨询设计院有限公司CRM客户关系管理平台建设技术服务采购项目比选公告

2024年中 ******限公司 CRM客户关系管理平台建设技术服务采购项目比选公告

本比选项目为2024年中 ******限公司 CRM客户关系管理平台建设技术服务采购项目，（采购编号：***-ZXGN-****），采购人为中 ******限公司 ，采购代理机构为北 ******限公司 。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称“应答人”）参选。
1．项目概况与采购内容
1.1项目概况：***，支撑中 ******限公司 销售过程标准化、精细化管理，提升商机赢率，降低商机跟进风险，缩短销售周期。本项目通过构建销售漏斗体系，提高销售预测准确率和及时性，提高双周调度会效率，减少手工作业；通过多维度数据分析，实现客户、线索、商机实时洞察分析，辅助业务决策。
1.2采购内容：
（1）CRM客户关系管理平台软件授权，用户数为500个。平台功能包括：***、客户公海管理、联系人管理、线索管理、商机管理、销售行为管理、合作伙伴管理、竞争对手管理、目标管理、专项活动管理、数据分析、营销获客、流程管理等功能；钉钉统一入口集成；及电脑客户端、移动APP端、网页端多端访问；
（2）实施开发服务。包括实施CRM客户关系管理平台软件方案落地，以及与公司内部系统对接的定制化开发；
（3）与CRM客户关系管理平台最佳实践落地相关的咨询、指导、培训、维保等技术服务。
1.2.1采购规模：**6万元 。
1.2.2时间要求：
服务周期：***管理平台上线工作，上线完成后15日内完成项目初验工作；初验完成后进入试运行，试运行90日；试运行结束后完成终验。
维保期：***。
1.2.3项目实施地点：***。
1.3采购包划分：***
1.4本项目设置最高限价，**0万元 人民币（不含税），应答人应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。
2．应答人资格要求
2.1应答人须为中华人民共和国境内登记注册、合法成立的独立法人或其他组织。提供加载统一社会信用代码的营业执照扫描件或其他主体资格证明文件的扫描件。
2.2财务要求：***的增值税专用发票（证明材料请根据以下内容三选一即可）。
①提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图；
②提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表/其他证明材料；
③已开具的增值税专用发票复印件及加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺。
2.3信誉要求:
（1）具有良好的银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足采购人的要求，****-**-**日至应答文件递交截止日无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。
（2）在“信用中国”网站(creditchina.****.cn)不存在被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为的情况。
2.4供应商黑名单信息要求：
（1）应答人处于中国联通供应商黑名单禁入期限内的不得参与本采购项目；
（2）应答人处于中讯院供应商黑名单禁入期限内的不得参与本采购项目；
（3）应答人处于中国联通或中讯院黑名单禁入期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与本采购项目。
2.5单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参选本项目中同一采购包或者参选未划分采购包的同一项目。
单位负责人是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人，包括法定代表人、董事长、总经理、董事、机关或事业单位的最高行政官员、执行事务合伙人，以唱价日核查“国家企业信用信息公示系统”等查询结果为准；
控股关系是指出资比例在50%及以上，或者出资比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方，以唱价日核查“国家企业信用信息公示系统”等查询结果为准；
管理关系单位是指与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系的单位。
2.6本项目不接受联合体应答。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4．比选文件的获取
4.1比选文件获取时间：****-**-**日17:*******-**-**日17:***（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。
4.2比选文件获取地点：***-中国联通智慧供应链平台。
4.3比选文件获取流程方式：***
第一步：***“中国联通供应商”的应答人，在“中国联通合作方门户（http://www.****.cn）”注册成为“中国联通供应商”；已注册成为“中国联通供应商”的应答人无需重新注册,忽略此步骤。
第二步：***，应答人登录“中国联通合作方门户(https://www.****.cn)-联通智慧供应链招标采购中心”（以下简称“智慧供应链”）填写并提交购标申请，选择网上支付，支付成功后可直接下载比选文件及比选文件附件（操作流程如下：***-﹥比选项目管理-﹥寻找商机-﹥我要参与-﹥网上支付）。
注：***，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：-9900****）；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息登录沃账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款，如未及时办理成功对获取及应答所产生后果，应答人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南（《中国联通智慧供应链平台-供应商各业务流程操作手册(请查看:***)》），请应答人登录“中国联通智慧供应链平台”在“我的工作台-共享文档下载”自行下载。上传应答文件时必须具备iPASS电子证书，应答人须在此平台注册成为"中国联通供应商"。
第三步：***“我参与的项目”中下载比选文件，所下载比选文件为.megp格式，应答人须在网站右上角下载中心下载“联通智慧供应链招标采购中心招标采购中心应答文件制作系统”，安装该驱动程序，并以此打开.megp格式比选文件。
注：（1）供应商注册、账号密码遗忘、合作方门户网站使用等问题，可联系“中国联通合作方门户”客服：***-****转3转8。
（2）应答人获取文件成功后，请及时申请办理带电子签章功能的“iPASS”。应答人必须在应答截止时间之前办理或升级为具备电子签章功能的iPASS才能制作、上传应答文件，否则将无法正常制作、上传应答文件。iPASS业务问题，请拨打010-****。
4.4比选文件费用：***“沃支付”支付比选文件费，比选文件每采购包售价300元人民币，售后不退。
5．应答文件的递交
5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：****-**-**日09:***（北京时间）
5.2应答文件递交地点：***(https://www.****.cn）-联通智慧供应链招标采购中心，请应答人在应答截止时间前将数据电子应答文件上传。
5.3本次比选项目将于上述上传应答文件递交截止时间在中国联通合作方门户的联通智慧供应链平台招标采购中心进行唱价。采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其授权的委托代理人准时登录中国联通合作方门户(https://www.****.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”参与在线唱价，并在网上用IPASS进行签名确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时未确认将视为对唱价结果无异议。
5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件:
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按照比选文件要求密封的；
5.4.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
5.5应答人应及时验证iPASS电子证书及系统可操作性等，如出现故障应及时联系平台处理。造成应答人不能正常应答的情况，责任由应答人自行承担。因采购人平台系统故障导致应答人无法上传应答文件的，或当数据电子应答文件（文件编制、打包、上传等）操作出现异常时,应在应答截止日前及时联系平台支撑人员解决。中国联通智慧供应链平台一般于每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行上传应答文件等操作，尽早在应答截止时间前上传应答文件。在应答截止时间前，应答文件可重复修改、上传，且以最后一次上传的内容为准。
5.6具体操作，若有疑问，请联系相应客服人员：
IPASS电子招投标数字证书购买、问题咨询解决（中网客服）电话：***-****；
中国联通智慧供应链平台支撑电话：***-****转3转3。
6.发布公告的媒介
本次比选公告同时在***服务平台（http://www.****.com）***招标网（http://www.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。
7．联系方式
采购人：*********限公司
地址：***
联系人：***
联系电话：***-****-6768
采购代理机构：*********限公司
采购代理机构地址：***座5层
联系人：***、张煊、谭妍喆、石欣欣、宁守哲、周萌、孙景毅、安超、张果、常建萍
电话：****163、****248
电子邮件：********* btpdi.****.cn、zhang ****** btpdi.****.cn
开户单位：*********限公司
开户银行：*********限公司 北京花园桥支行
账号：********997
8.附加项
无
采购人：*********限公司
采购代理机构：*********限公司
****-**-**日