四川省医疗保障事务中心（四川省医疗保障基金监管事务中心）2024年度政府采购意向公告(第4批)

采购内容：***运行的省本级业务系统及硬件运维，包括四川省省本级医保业务系统、医疗救助阳光审批平台、省本级自助一体机系统等，硬件包含97台以上的设备调优。

主要功能或目标：***、稳定、安全运行。1、对运维范围内的应用软件进行改正性维护；2、对运维范围内的应用软件进行适应性维护；3、对运维范围内的应用软件进行局部的、少量的、不改变数据库总体结构的完善性开发维护；4、对运维范围内的应用软件提供日常运行服务和咨询服务；5、对运维范围内的应用软件在发生大的修改后提供培训服务；6、对运维范围内的应用软件进行预防性维护；7、根据政策调整，及时完善调整业务软件，满足经办需要（单项政策修改工作量小于7个工作日）；8、各业务软件数据系统正常运行服务，包括数据库表运行的现场监控、数据库表的优化设计、历史数据的维护技术支持；9、操作培训服务，包括对各级业务人员的软件操作培训、软件操作规范指导；10、相关文档服务，对各项维护事项建立维护文档；11、用户安排的针对以上业务系统其他运维服务。

需满足的要求：***（1）应用程序设计灵活，其开放性和扩展性好（2）系统使用方便、界面友好；（3）系统安全性好；（4）应用软件符合软件工程开发规范。技术维护手段（1）广域网技术；（2）数据库技术；（3）数据库存储和备份技术。技术指标和参数应用程序正常运行并且满足业务要求，能够正常办理业务。技术服务响应时间提供全天候（7×24小时）运维响应服务，一般故障恢复时间不超过2天，关键业务提供6小时修复（关键业务指会直接导致省本级平台业务中断所涉及的软件、硬件设备恢复服务）。应用系统维护人员要求运维人员要求：***心现场维护。若系统出现故障，驻现场技术人员立即做出响应。