2024-105-运维大数据平台信创改造和数智分析建设项目公告

****** -运维大数据平台信创改造和数智分析建设项目公告

为了平衡数字化转型和IT敏态建设带来的挑战，我行启动运维大数据平台信创改造和数智分析建设项目。 一、项目需求 建设目标 通过运维大数据平台信创改造和数智分析建设项目，实现如下建设目标：***.通过对运维大数据平台信创改造，同步解决平台算力不足问题，同时完善平台的日志采集能力，兼容适配具备兼容PaaS和微服务等新技术栈的数据采集能力，扩大应用日志纳管范围，并提升平台的易用性。 2.推进数智分析能力建设，丰富和完善智能运维场景建设。打破数据孤岛，对所需的各类运维数据进行整合和管理，并通过与CMDB的结合、数据治理标准化的过程管理，形成运维数据的有效串联；以数据+智能算法驱动运维，深化和完善智能运维场景建设，为运维人员提前发现系统问题和快速定位故障提供有效的智能化工具。 总体方案 （一）实施方案 基于现有的运维大数据平台开展建设，通过对平台的信创适配、增加信创服务器进行混部，即可满足我行信息系统信创技术建设的要求，又解决平台算力不足的问题；增强平台能力，包括增加对PaaS、微服务等技术栈的日志数据采集解析能力、提供开箱即用的常用系统软件的日志解析能力、优化提升平台数据检索的便捷、易用性；落地实施数智分析功能建设，基于运维大数据平台建设我行的运维数据中台和智能分析平台，也为后续开展各项运维功能场景建设、通过数据驱动运维奠定基础。 （二）主要功能 1.运维大数据平台信创改造升级 （1）适配支持信创环境运行，包括信创服务器和信创操作系统等技术栈； （2）适配PaaS、微服务等新型技术栈采集能力，并按照行内要求扩大日志纳管范围，实现应用日志应纳管尽纳管、能解析尽解析。 （3）提供开箱即用的常用系统软件的日志解析能力,能够识别常用系统软件的标准日志。 （4）优化提升平台数据检索的便捷、易用性。优化数据查询功能，摆脱现有复杂的SPL语句搜索，能通过方便易用的菜单选择式搜索模式，可快速对选定时间、特定指标、特定对象及特定字段的数据化、图形化及表格化的可视化搜索。 2.数智分析功能建设 （1）基于运维大数据平台建设运维数据底座（运维数据中台），实现多源运维数据的接入、处理、分析、存储，通过接入告警、指标、日志、链路、CMDB等数据，将运维对象建模、指标建模、资产建模、数据建模，实现标准化、规范化的运维数据治理，如丰富、转换、清洗、脱敏、聚合计算等，为智能运维和功能场景建设提供数据支持。运维数据管理需提供流处理数据服务和批处理数据服务、以及可扩展的算法服务。经过数据封装，提升各运维场景灵活调用的“数据服务”能力。 可基于该运维数据底座，通过界面化的数据建模功能，实现面向各类运维场景数据的接入；能够提供基础的数据建模、面向业务场景的数据建模功能以及与CMDB深度集成实现围绕配置模型的数据建模。 系统应提供被动接收、主动获取的数据接口和数据采集方式，便于纳管外部运维数据，特别是支持通过主流云平台的接口获取云平台的运维数据。 数据采集、数据存储与数据服务均需遵循标准化规范。规范应包括且不限于源系统接口规范、采集协议、数据格式、传输标准、加密规则与标准、数据模型标准、数据资产标准、数据服务SOA架构标准、数据服务接口规范、数据服务管理标准等。 支持对在线数据和离线数据清洗和数据预处理，包括数据清洗、数据压缩、数据过滤、数据关联、数据丰富、数据标准化、数据计算、告警重定级等，满足各类运维场景建设的需要。 支持通过统一的查询实现运维数据的快速检索，查询内容包括结构化数据、非结构化数据、图数据、时序数据。并结合用户权限实现数据查询的权限管控； 提供统一的数据服务目录功能，基于数据服务目录进行各类数据消费接口的数据组装能力，以支持后续各项运维功能场景建设； 支持通过简单地查询配置，在线编排，可按需或者按周期生成各类统计报表，并通过word、excel、pdf等各类文件格式自动导出或邮件外发； （2）在运维数据底座的基础上，引入丰富的智能算法推进智能运维场景建设，通过智能算法识别系统异常，弥补传统运维模式的不足，提升信息系统的保障能力。 扩大指标异常检测建设范围，引入丰富智能算法，对联机交易、批量运行、IT性能和业务情况等多维指标实现动态阈值告警，主动识别运行异常； 扩大日志异常检测能力建设范围，引入丰富的智能算法，对常用系统软件等标准日志展开机器学习、监控告警，支撑快速分析和异常检测； 通过丰富的智能算法实现关联分析。升级现有业务交易链路拓扑功能，通过智能算法进行关系影响推导，实现“横向的业务链路”结合“纵向的基础架构部署链路”的模型建设，定位异常IT组件，拓扑可钻取显示业务告警信息、指标信息，为运维分析提供辅助决策数据； 支持各类告警数据查询与故障场景的分析展示。支持界面化查看故障场景中不同告警的时序关系、拓扑关系，辅助定位根因告警；具备异常分析视图，支持异常数据交易数据展现、故障源推荐、事件关联视图等；支持提供分场景类别的告警列表、提供告警发生时序图、提供相关联变更工单；支持明细查询，以当前运维对象条件展示对应系统名称、流水号、IP等字段，支持根据显示字段或手动输入字段查询对应单笔交易串联。 （三）建设模式 该项目拟通过与服务商合作、基于行内现有系统开发实施的模式建设完成；同时为有效控制项目成本，采用由服务商负责方案制定和开发实现，行方负责实施的方式合作完成。 服务需求 1.服务商按照本项目的进度、实施、测试、验收和文档等要求，配合我行完成IT服务管理系统流程整合项目。 2.签订合同之后，服务商需提交详细的施工进度表。 3.服务商需提供项目经理及项目核心成员的资质证明材料，项目团队应具备三年以上银行业相关系统建设维护工作经验。团队人员变动应事先以书面形式通知甲方相关负责人，并在1个工作日内补充相同资质人员。 4.服务商需服从我行管理人员的现场管理，服从我行各项规章制度。 5.服务商按照本项目要求提供不少于5人天的培训。 6.服务商对项目建设内容提供不少于1年的免费售后维保服务，维保期从系统验收之日算起。在服务期内，提供技术咨询服务、产品升级服务、故障支持服务和季度巡检服务。 7.服务商需设有24小时服务热线，并对我行所反映的问题于2小时内响应；对 需现场技术支持的事项，达到现场时间应小于2小时，并于2小时内解决问题。 服务商准入标准 1.具有独立法人资格； **0万元 人民币（含）以上； 3.具有同业同类项目成功案例； 4.至少取得以下1项资质认证：***SO20000信息技术服务管理认证； 5.信誉良好，未纳入监管部门或同业黑名单； 6.具有原厂商（ ******限公司 ）对本项目的授权。 请有意参与我行项目 ******的公司 ，从该网站下载并填写《北京农商银行xxx项目服务商自荐表》，于****-**-**日下午17点前发送至xinxjsh_sha ****** bjrcb.com邮箱中。 发送报名邮件要求：***.邮件主题：***+公司名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。 2.须以传统方式黏贴附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在15MB以内（如果超限，可分几个邮件发）。 3.服务商自荐表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。 二、其它事项 （一）请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。 （二）请提供服务商的有效联系方式，并保持通讯畅通，我行将电话联系入选的服务商，对于需要产品测评的项目，后续我行会组织服务商进行测评，测评未通过不能作为候选服务商，对未入选的服务商不另行通知。 ******的公司 在同 ******家公司 。 （四）我行尊重参选服务商的隐私权，对服务商的信息严格保密，参选服务商应当对所提交资料的真实性承担责任，我行在参选服务商过程中的任何阶段发现参选服务商提交的材料不实，有权取消其参选资格。 三、联系人及咨询电话 联系人：***、周先生 咨询电话：****118、****

北京农商银行信息科技部

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